Política de cancelamento e remarcação
As condições descritas nesta página valem para reservas feitas diretamente com o Hotel Britânico. Reservas realizadas por agências ou plataformas de terceiros seguem as políticas do canal em que foram feitas, que podem ser diferentes das descritas aqui.
Cancelamento
Cancelamentos realizados até 30 dias antes do check-in não têm custo.
Cancelamentos realizados entre 30 e 15 dias antes do check-in terão retenção de 30% do valor da reserva.
Cancelamentos realizados com menos de 15 dias de antecedência, assim como casos de não comparecimento, não são reembolsáveis.
Saída antecipada
Após o check-in, em caso de desistência da hospedagem ou saída antecipada, os valores da reserva não serão reembolsados.
Remarcação
A remarcação pode ser feita sem custo até 30 dias antes do check-in, conforme disponibilidade.
Entre 30 e 15 dias antes do check-in, a remarcação poderá ser feita mediante taxa de 10% do valor da reserva, além de eventual diferença tarifária.
Tarifas podem variar conforme nova data, disponibilidade e categoria.
Direito de arrependimento
Independentemente dos prazos acima, reservas canceladas em até 7 dias corridos a contar da data da compra são reembolsadas integralmente, conforme o Código de Defesa do Consumidor.